Покупая в нашем магазине, Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией.


Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы:


e-mail: zakaz(at)vn-tk.ru
тел.: 8(8162)552-778
  • Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
  • Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.
  • Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованный сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обратите внимание:

  1. Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
  2. Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем) является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.
  3. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

 

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

  1. Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.
  2. Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
  3. Изделия подверглись ремонту не уполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
  4. Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  5. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  6. Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика.
  7. Товар имеет выраженные механические или электрические повреждения.
  8. Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  9. Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  10. Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

 

Бесплатный ремонт предоставляется по неисправностям, являющимся следствием установленного дефекта материалов или производственных дефектов.

Изделие не подлежит бесплатному гарантийному ремонту в следующих случаях:

  1. Отсутствие или неправильное заполнение гарантийного талона;
  2. Удален, неразборчив или изменен серийный номер изделия;
  3. Повреждение изделия в результате климатических явлений или природных катаклизмов, несоблюдения правил монтажа и эксплуатации, небрежного обращения и транспортировки, механического или химического воздействий, применения некачественных и не рекомендованных расходных материалов;
  4. Естественный износ;
  5. Наличие следов разборки и других непредусмотренных вмешательств в конструкцию, а также при нарушении заводских регулировок. Использование не оригинальных запчастей и оснастки. Предоставление изделия в разобранном виде. Модификация изделия любым способом;
  6. Внешние повреждения инструмента;
  7. Сгоревшие обмотки якоря и статора, выход из строя выключателя, регулятора, электрических схем;
  8. Сильное загрязнение внутри инструмента инородными предметами (краска, стружка, и т.д.);
  9. Механическое повреждение ножей рубанка, бура, сверла, резцов, пил, платформ шлифовальных машин;

 

Гарантия не распространяется на:

  1. расходные материалы и детали, подверженные естественному износу: предохранители, устройства защиты, шнуры, шкивы, угольные щетки, патроны, амортизаторы, элементы питания, приводные ремни, смазку, резиновые втулки, сальники, режущие органы, форсунки, основание в шлиф. машинках, держатели пилок
  2. детали, срок службы которых зависит от регулярного технического обслуживания
  3. регулировка, чистка и прочий уход за изделием, оговоренный в инструкции по эксплуатации

 

Внимание! Запрещается нарушение заводских регулировок. Регулировку должны производить только в сервисном центре.